Kis rendelés kezelési díja személyes átvételnél: 15 000 Ft alatti termékösszeg esetén 990 Ft; 15 000 Ft-tól nincs ilyen díj. A minimum rendelés továbbra is 5 500 Ft értékű termék, a díjak nélkül. A díj előre, a kosárban és a rendelési összesítőben is látható; nem függ más vásárlók rendeléseitől. Házhozszállításnál ez a külön díj nem adódik hozzá a meglévő csomagolási és kezelési díjhoz. Az előkészítés még nem nyitja meg a rendelést.
Átvétel, kézbesítés és díjak
Az igazolt fizetéstől a termék vevő általi átvételéig legfeljebb 8 munkanap a vállalt teljesítési határidő. A gyorsabban teljesíthető rendeléseket korábban átadjuk. A határidő számításakor a fizetés igazolásának napját követő naptól számolunk; feldolgozási munkanapnak a hétfőtől péntekig terjedő, magyarországi munkaszüneti napnak nem minősülő napokat tekintjük. Az összekészítés vagy a csomag feladása még nem a vevő átvétele.
A termékeket részben rendelés után szerezzük be. A jelzett elérhetőség nem jelenti automatikusan, hogy az áru saját raktárunkban van. Az összevont beszerzés a vevőnek vállalt teljesítési határidőt nem hosszabbítja meg. Ha a teljesítés akadályba ütközik, haladéktalanul egyeztetünk; másik ízt, kiszerelést vagy terméket csak a vásárló hozzájárulásával adunk. A fogyasztó késedelemhez kapcsolódó jogai megmaradnak.
| Mód | Szállítás / átvétel | Kezelés |
|---|---|---|
| Személyes átvétel, ha a rendelésnél választható | 0 Ft | 15 000 Ft alatti termékösszegnél 990 Ft; 15 000 Ft-tól 0 Ft |
| MPL házhozszállítás, ha a rendelésnél választható | A megnyitásra előkészített alapdíj 2 090 Ft | 1 290 Ft; 50 000 Ft feletti termékösszegnél 0 Ft |
Pontosan 50 000 Ft termékösszegnél az 1 290 Ft még felszámítandó. A házhozszállítás kezelési díja és a személyes kis rendelési díj nem adódik össze. A futárdíj a kezelési díj elengedése esetén is fizetendő. A végleges, minden költséget tartalmazó összeget a rendelés elküldése előtt kell elfogadni; utólag nem terhelünk automatikusan új díjat a vevőre.
Személyes átvételnél a rendelésben választható hely és a külön átvehető értesítés az irányadó. A mendei helyszín tervezett; a helyszíni feltételek és a nyilvántartási lefedettség lezárásáig nem nyitjuk meg. Az MPL-regisztrációhoz a feldolgozás megkezdéséről érkezett levél, a központi visszaigazolás még hiányzik. Az alapdíjhoz tartozó 10 kg-os teljes csomagtömeg-kezelést a rendelésnyitás előtt ellenőrizzük. A csomagküldés hidegláncot nem igénylő termékekre készül.
A Magyar Posta egyetemes postai szolgáltatásának választási lehetőségét biztosítjuk azoknál az áruknál, amelyek kézbesítését a szolgáltató feltételei lehetővé teszik. A ténylegesen választható módot és teljes díjat elküldés előtt közöljük. A fogyasztóra utólag új díj nem terhelhető automatikusan.
A feladás nem a vevő átvétele; a fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő személy átvételéig főszabály szerint az eladó viseli a kockázatot.
Tervezett átvételi rend és ajándék napijegy
Előkészítés, még nem aktív ajánlat. Személyes átvételi napok: hétfő és csütörtök, 2235 Mende, Szent István park 1. Csak a termékek megérkezését követő külön átvehető értesítés után induljon el. A heti napok nem jelentenek garantált beszerzési határidőt; ünnepnap vagy eltérés esetén külön egyeztetés szükséges. A házhozszállítás is megmarad tervezett lehetőségként.
A tervezet szerint a kedvezmények utáni 30 000 Ft feletti bruttó termékértékű rendeléshez kérésre egy ajándék napijegykártya járna, személyes átvétellel és házhozszállítással is. A napijegy felhasználó által megadott normál ára 1900 Ft. Pontosan 30 000 Ft-nál még nem jár; a szállítási és kezelési díj nem számít bele a küszöbbe. Rendelésenként egy, az átvételtől 30 napig, saját részre vagy egy vendégnek tervezett. Az igény nem belépő és nem hoz létre jogosultságot a terem rendszerében.
Az ajándéknapijegy külön kampányként, a rendelés előtt jelzett feltételekkel kapcsolható be. Jelenleg nem aktív. Egy kártya egyszer váltható be; a beváltás és a recepciós átadás végső ellenőrzése még szükséges. Visszáru vagy elállás esetén az ajándék sorsát egyeztetjük; a törvényes visszatérítést nem vonjuk el, és az ajándék miatt nem vonunk le automatikusan 1900 Ft-ot.
Mikor jár a 14 napos elállás?
Fogyasztóként, online áruvásárlásnál főszabály szerint az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A személyes átvétellel teljesített online szerződésre is ez a szabály vonatkozik. A szerződés megkötése és az átvétel közötti időben is közölhető az elállás; az ajánlat a szerződés létrejötte előtt is visszavonható.
Több, külön időpontban kézbesített árunál az utolsó áru, több tételből/darabból álló árunál az utolsó tétel/darab átvételétől indul a határidő. Rendszeresen, meghatározott időszakban szállított árunál az első átvétel a kezdőnap.
A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni. Őrizze meg a küldés bizonyítékát. Az elállás elfogadása nem tehető kizárólag saját űrlap használatától függővé.
Hogyan közölhető az elállás?
Egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben vagy postai levélben; használhatja az alábbi mintát is. Címzett: Bartos Gergely egyéni vállalkozó; e-mail: mendefitness.webshop@gmail.com; levelezési cím: 2235 Mende, Dózsa György utca 64. A rendelés azonosítója segíti az ügy beazonosítását, de ne küldjön kártyaadatot vagy belépési titkot.
A 2026. június 19-től alkalmazandó online elállási funkcióban a fogyasztó megadja nevét, az érintett szerződés azonosító adatait és az elismervény fogadására szolgáló elektronikus elérhetőségét; külön megerősítéssel küldi el nyilatkozatát. Az „Elállás a szerződéstől” funkciónak az elállási időszak alatt folyamatosan, jól láthatóan és könnyen hozzáférhetően rendelkezésre kell állnia.
A vállalkozás indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát és a megküldés napját/időpontját. Az elismervény a közlés rögzítése; nem azonos az áru visszaérkezésével vagy a pénzvisszatérítés teljesítésével.
A zárt előkészítés állapota: az online elállási ügyintézés nincs fogyasztói használatra megnyitva. A felület előkészítése nem igazol kézbesített elismervényt; a sorba állított levél még nem elküldött levél. Korábbi vagy más módon történt vásárlás ügyében a fenti kapcsolaton lehet nyilatkozni.
Elállásinyilatkozat-minta
Címzett: Bartos Gergely egyéni vállalkozó, 2235 Mende, Dózsa György utca 64.; mendefitness.webshop@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében.
- Áru megnevezése, változata és mennyisége:
- Rendelés/szerződés azonosítója, ha ismert:
- Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
- Fogyasztó neve:
- Fogyasztó címe:
- Elektronikus elérhetőség az elismervényhez:
- Nyilatkozat kelte:
- Fogyasztó aláírása – kizárólag papíron közölt nyilatkozatnál:
A nem alkalmazandó részek elhagyhatók. E minta használata nem kötelező.
Visszaküldés
Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni vagy át kell adni az eladónak, indokolatlan késedelem nélkül. A határidő teljesül, ha az árut e határidő lejárta előtt elküldi. A közvetlen visszaküldési költséget a fogyasztó viseli, ha az eladó nem vállalja át, és erről előzetesen megfelelően tájékoztatott; tájékoztatás hiányában e költség nem hárítható a fogyasztóra.
Postai és futáros visszaküldési cím: Bartos Gergely EV – Mende Fitness Webshop, 2234 Maglód, Babits Mihály utca 1. Ez a raktári csomagátvétel címe, nem nyitott üzlet. Személyes visszaadás megfelelő helyszínen, előzetes egyeztetéssel lehetséges; az egyeztetés az elállási nyilatkozat közlésének nem feltétele. A hivatalos és panaszlevelezés címe továbbra is 2235 Mende, Dózsa György utca 64.
A biztonságos csomagolásról gondoskodni kell. A szállítódoboz felnyitása vagy hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot. A számla eredeti példányának hiánya sem automatikus kizáró ok. A vásárlás és az érintett szerződés más alkalmas bizonyítékkal is igazolható.
Pénzvisszatérítés és értékcsökkenés
Az eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, beleértve a legkevésbé költséges szokásos kiszállítás díját és a visszatérítendő, kötelező kezelési díjat. Az ennél drágább, kifejezetten választott fuvarozás többlete nem kötelezően visszatérítendő.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyezően történik, kivéve, ha a fogyasztó más módba kifejezetten beleegyezik; ez nem járhat számára többletdíjjal. Az eladó a visszatérítést az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés kétséget kizáró igazolásáig visszatarthatja – a kettő közül a korábbi időpont számít. Ez a visszatartási jog nem áll fenn, ha az eladó vállalta az áru visszafuvarozását.
A fogyasztó csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet. A használat ténye önmagában nem általános elállási kizárás. A szükséges elállási tájékoztatás elmulasztásának törvényi következményeit az eladó viseli.
Mikor lehet kivétel?
A jogszabály szerinti kivételek között szerepelhet a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru, valamint olyan zárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadás utáni felbontást követően nem küldhető vissza. A kivételt a konkrét áru és a feltételek alapján kell megítélni; nem minden élelmiszer és nem minden felbontott csomagolás automatikusan kivétel.
A kivételről a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatás szükséges. A kellékszavatossági, termékszavatossági és az alkalmazandó jótállási jogot az indokolás nélküli elállás kivétele sem szünteti meg. Hibás, sérült vagy nem megfelelő terméknél lásd a szavatossági tájékoztatót.